Station technique agréée
KOPRO est agréé par le constructeur Domusa Teknik. C'est l'agrément le plus complet de la marque : nous intervenons sur les appareils que nous posons comme sur ceux posés par d'autres.
Station technique agréée DOMUSA TEKNIK — Vosges
Votre pompe à chaleur, posée et suivie au même endroit
La plupart des installateurs posent puis passent au chantier suivant. Nous, le service après-vente est le métier d'origine : agrément constructeur, pièces d'origine en stock, et le même interlocuteur dans dix ans quand il faudra un joint ou une sonde.
Ce qui change quand l'installateur est aussi le réparateur
Les pièces, on les a
Notre catalogue de pièces d'origine est en ligne et en stock. Une panne un lundi ne devient pas trois semaines d'attente de commande chez un grossiste.
Le SAV est notre métier
Nous ne sommes pas un poseur qui disparaît après la mise en service : l'entretien, le dépannage et les pièces sont notre activité principale depuis des années.
Ce que nous faisons
Chaque projet part d'une visite sur place. Le chiffrage vient après, jamais avant.
Pompe à chaleur air/eau
Chauffage et eau chaude sanitaire pour une maison, en remplacement d'une chaudière ou sur une installation neuve. Étude du besoin sur place avant toute proposition.
Chauffe-eau thermodynamique
L'eau chaude sanitaire seule, sans toucher au chauffage existant. Le chantier le plus court, souvent réalisé dans la journée.
Remplacement de chaudière
Dépose de l'ancien appareil, pose du neuf, mise en service et prise en main. Un seul interlocuteur du début à la fin.
Entretien et dépannage
Sur votre appareil, quel que soit l'installateur d'origine. Diagnostic, pièces d'origine, remise en service.
Comment ça se passe
- 01
Vous décrivez votre projet
Le formulaire ci-dessous prend deux minutes. Vous n'avez rien à préparer.
- 02
On regarde ensemble ce qui est possible
Par e-mail, ou par téléphone si vous le demandez expressément. Aucune visite commerciale non sollicitée.
- 03
Visite technique et devis
On vient voir l'installation existante. Le devis est chiffré après cette visite, jamais avant — un prix donné sans avoir vu le logement ne veut rien dire.
- 04
Pose, mise en service, suivi
Vous gardez le même interlocuteur pour l'entretien et les pièces. C'est tout l'intérêt de passer par une station technique.
Demander un devis
Décrivez votre projet en deux minutes. Nous répondons par e-mail sous 48 h ouvrées — et nous vous appelons uniquement si vous le demandez expressément ci-dessous.
Questions fréquentes
Intervenez-vous sur un appareil que vous n'avez pas installé ?
Oui. En tant que station technique agréée Domusa Teknik, nous intervenons sur les appareils de la marque quel que soit l'installateur d'origine — y compris pour l'entretien et les pièces détachées.
Quelle garantie sur un appareil que vous mettez en service ?
Les appareils Domusa Teknik que nous mettons en service bénéficient de la garantie constructeur 2 ans, prise en charge par notre agrément : vous n'avez pas de pièce à renvoyer ni à avancer.
Où intervenez-vous ?
Dans les Vosges et les départements limitrophes, depuis Mirecourt. Indiquez votre code postal dans le formulaire : nous vous répondons franchement si vous êtes hors zone.
Serai-je rappelé au téléphone ?
Uniquement si vous cochez la case prévue à cet effet. Sans cette demande de votre part, nous vous répondons par e-mail et vous ne recevez aucun appel.
Comment connaître les aides auxquelles j'ai droit ?
Le service public France Rénov' vous informe gratuitement et sans engagement, indépendamment de tout artisan : www.france-renov.gouv.fr. C'est le bon réflexe avant de signer quoi que ce soit.